นโยบายความเป็นส่วนตัว 789hit

ข้อ 1 — บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ 789hit อธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการ 789hit ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หลักหรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

789hit เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน ทั้งผู้เล่นในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย เรามุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

การใช้งานแพลตฟอร์ม 789hit ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อ 2 — ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร เลขบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: จากที่อยู่ IP (ไม่ใช่ GPS แบบเจาะจง)
• คุกกี้และข้อมูล Session

ข้อ 3 — วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

789hit ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมทั้งหมด
2. การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีผู้ใช้
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งเสริมการเล่นที่ปลอดภัย

ข้อ 4 — การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

789hit ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม 789hit อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน ยืนยันตัวตน หรือบริการทางเทคนิค ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้คนอื่นหรือระบบของ 789hit
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

ข้อ 5 — คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 789hit เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีม

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 789hit

ข้อ 6 — ความปลอดภัยของข้อมูล

789hit ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมหลายชั้น ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/SSL 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ 2-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบช่องโหว่และ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การบันทึกและตรวจสอบ Audit Log ของทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์ 100% 789hit จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์รั่วไหลที่กระทบข้อมูลของท่าน

ข้อ 7 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม กรุณาติดต่อ 789hit ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ข้อ 8 — การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

789hit เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: ไม่เกิน 2 ปี

ข้อ 9 — การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

789hit ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 789hit จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ข้อ 10 — ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 789hit ผ่านช่องทางดังนี้:

789hit จะตอบกลับคำร้องเรียนและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)